Informacje prawne
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Baby Lullaby, z siedzibą w
NIP: 5423493219.
2. Dane Kontaktowe
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- Telefonicznie: +48 794 037 439
- E-mail: office@baby-lullaby.pl
- Listownie: ul. Nowogródzka 4A, 15-490 Białystok, Polska
3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
- Realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Obsługa zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Spełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
1. Czym są pliki cookies?
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania z naszej strony internetowej. Służą one do zapisywania informacji na temat Twoich preferencji.
2. Rodzaje plików cookies
- Cookies niezbędne: wymagane do prawidłowego działania strony.
- Cookies analityczne: zbierają dane statystyczne.
- Cookies funkcjonalne: zapamiętują ustawienia użytkownika.
- Cookies marketingowe: personalizują reklamy.
1. Twoje prawa zgodnie z RODO
Przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:
- Prawo dostępu do danych
- Prawo do sprostowania danych
- Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu
- Prawo do niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu
2. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres:
- Dane związane z realizacją zamówień: 6 lat (zgodnie z okresem przedawnienia roszczeń)
- Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
- Dane w dokumentacji księgowej: 5 lat od końca roku kalendarzowego
1. Środki bezpieczeństwa
Stosujemy następujące środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych:
- Szyfrowanie SSL/TLS podczas transmisji danych
- Regularne kopie zapasowe i szyfrowanie baz danych
- Ścisła kontrola dostępu i autoryzacja
- Regularne audyty bezpieczeństwa
2. Przekazywanie danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Firmy kurierskie i pocztowe realizujące dostawy
- Dostawcy usług płatności elektronicznych
- Dostawcy usług IT i hostingu
- Biuro księgowe
1. Proces zakupowy
Podczas składania zamówienia gromadzimy następujące dane:
- Imię i nazwisko
- Adres dostawy
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Historia zakupów
2. Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Szczegółowe informacje o prawie odstąpienia od umowy znajdziesz w regulaminie sklepu.
3. Reklamacje
Masz prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności towaru z umową. Reklamację możesz złożyć w formie elektronicznej lub pisemnej. Rozpatrzymy ją w terminie 14 dni od daty otrzymania.
